شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026-10-v2
من نحن وما الذي تشتريه
Queen Cake Academy أكاديمية أونلاين لتعليم صناعة الحلويات والمعجنات، بإدارة الشيف سماهر حاج يحيى. ما نبيعه محتوى رقمي: كورسات مسجّلة ووصفات فردية، تشمل فيديوهات تعليمية وملفات PDF ومواد مرافقة تُعرض داخل حسابك على الموقع. لا نبيع منتجات مادية ولا نشحن أي شيء.
الحساب ومسؤوليتك عنه
لاستخدام المحتوى المدفوع تحتاج حسابًا ببريد إلكتروني صحيح. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. إذا لاحظت أي استخدام غير مصرّح به، تواصل معنا فورًا.
الوصول شخصي وغير قابل للنقل
الوصول الذي تشتريه مرتبط بحسابك أنت وحدك، وهو غير قابل للنقل أو البيع أو الإهداء. مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر مخالفة لهذه الشروط، ويحق لنا عندها إيقاف الوصول.
الملكية الفكرية
جميع الفيديوهات والوصفات وملفات PDF والصور والنصوص والمواد التعليمية على الموقع مملوكة لـ Queen Cake Academy ومحمية بحقوق النشر. شراؤك يمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا لمشاهدة المحتوى والاستفادة منه لنفسك، ولا ينقل إليك ملكية أي جزء منه.
ما هو مسموح وما هو ممنوع
مسموح: أن تتعلم من المحتوى، وأن تحضّر الوصفات لنفسك، وأن تبيع ما تصنعه بيديك. ممنوع: تسجيل الفيديوهات أو تنزيلها بطرق غير متاحة في الموقع، أو نسخ ملفات الدروس وتوزيعها، أو رفع المحتوى على أي منصة أخرى، أو إعادة بيعه أو مشاركته أو إعادة تدريسه كمادة تعليمية، أو مشاركة حسابك. باختصار: ما تصنعه بيديك لك، أما المادة التعليمية نفسها فتبقى لنا.
الأسعار والدفع
الأسعار معروضة بالشيكل وتشمل الضريبة حيثما تنطبق. يتم الدفع عبر مزوّد الدفع المعتمد، ويُفعّل وصولك بعد تأكيد عملية الدفع. قد تتغير الأسعار والعروض من وقت لآخر، ولا يؤثر أي تغيير لاحق على ما اشتريته سابقًا.
الإلغاء والاسترداد
لأن ما تشتريه محتوى رقمي يُتاح لك فور الدفع، تنطبق قواعد خاصة على الإلغاء والاسترداد. التفاصيل الكاملة موضحة في «سياسة الإلغاء والاسترداد»، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
اقرأ سياسة الإلغاء والاستردادتوفّر الخدمة
نسعى لإبقاء الموقع والمحتوى متاحين بشكل متواصل، لكننا لا نستطيع ضمان عمل الخدمة دون انقطاع على الإطلاق، فقد تحدث أعمال صيانة أو أعطال تقنية أو انقطاعات خارجة عن إرادتنا. إذا تعذّر عليك الوصول لسبب يعود إلينا، تواصل معنا وسنعالج الأمر.
تحديث المحتوى
قد نضيف دروسًا أو نحسّن مواد قائمة أو نستبدل فيديو بآخر أوضح. هذه التحديثات تصب في مصلحة المحتوى، ولا تُنقص ما اشتريته.
النتائج
نقدّم شرحًا تطبيقيًا ووصفات مجرّبة، لكن النتيجة النهائية تعتمد على الأدوات والمواد والممارسة، ولذلك لا نقدّم ضمانًا لنتيجة معينة أو لعائد تجاري معين.
حدود المسؤولية
مسؤوليتنا تجاهك محدودة بالمبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل المحتوى محل الخلاف. لا نتحمل مسؤولية أضرار غير مباشرة. لا يحدّ هذا البند من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
إيقاف الحساب
يحق لنا إيقاف أو إنهاء الوصول في حال مشاركة الحساب أو إعادة توزيع المحتوى أو أي مخالفة جوهرية لهذه الشروط، وذلك مع مراعاة أي حقوق إلزامية يقررها القانون.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
التواصل
لأي سؤال حول هذه الشروط تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو الواتساب. هاتف: 04-8168588 · العنوان: كرم الصاحب 29، الناصرة، إسرائيل (נצרת, כרם א סאחב 29, ישראל).